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宠物医疗费用惊人!养宠家庭的钱都去哪了?

04-22

宠物医疗费用惊人!养宠家庭的钱都去哪了?

调查显示,人养宠物2个月左右,就会和它产生稳定的感情,所以对于大多数养宠人来说,给自己的猫狗花钱看病,就像给孩子看病一样理所当然。但2020年中国宠物医院诊疗消费痛点数据显示:49.8%的受访者认为宠物诊疗消费痛点为收费过高。大家为什么会有这样的感受呢?

宠物看病不便宜 钱花哪儿了?

有着二十来年养狗经验的李女士介绍,前阵子她的宠物狗下体出血,她把小狗送到台北路一家宠物医院后,被告知长了肿瘤,检查、消炎、住院,花了两千多元,手术还要再花三千。

李女士吐槽说:“我觉得有点贵了,这结扎手术也不包在里面,是不是觉得我以前检查什么,都给钱给得很爽快,你就来宰我。他就跟我说,那你换一家医院也可以,你问跟我们是不是一样的价格。”

李女士随后将小狗带到另一家宠物医院,医生诊断小狗是卵巢增生,做切除手术和绝育两个手术,一共三千元。李女士最终决定在这家医院治疗。

李女士觉得宠物看病应该是说国家应该有个明文规定,价格怎么样来调整一下,不要信口开河,哪个医院说多少钱就多少钱。

还有,第一次养狗的宜昌姑娘小依,花钱给狗看病,也觉得花得云里雾里,她介绍,因为买到了星期狗但又不想放弃,所以她先后花了四个月,换了五家医院给小狗看病,一共花了两万多元。

小依说:“医生让做什么检查就去做,然后感觉自己是在不停的交钱。但是这个钱具体是花在哪个地方,我也不太清楚,我之前没有想过会花这么多钱,刚开始是以为交几千块钱可以治好的。”

信息不对称,无法判断诊疗的合理性,这是养宠人觉得宠物看病贵的原因之一。志愿者小文在带家里的萨摩耶治疗轻微咳嗽时,就前往了三家宠物医院进行了对比,其中,第一家医院的医生测了体温,听了肺部情况后,认为可以先不干预,再观察一下。

第二家医院的医生给出了查血及拍片的建议,费用在五六百元左右。

第三家医院的医生给出了检查及吃药的建议。

宠物看病贵,还有一个重要原因,就是宠物诊疗收费由市场调节,未被列入政府价格目录,导致价格不透明。以查五分类血常规为例, 记者咨询了三家宠物医院,价格就各不相同,有的血常规需要120元,有五分类的需要140元,还有的也是五分类的,只需50元。

业内人士自叹:生存不易

宠物主人吐槽看病贵,但宠物诊疗从业者对此却感到很委屈,因为在他们看来,自己生存也挺不容易的,为什么会这样呢?

说到宠物看病贵,不少人常会把人用药和宠物用药的价格拿出来对比,比如,同样成分的抗生素,人用药可能几块钱一瓶,动物用药却是几块钱一片;一百毫升生理盐水,人用的十几块,宠物的却是一百多。每次听到这个话题,有着十六年宠物诊疗经验的医生霍家奇,都会有点无奈。

霍家奇医生说:“之所以现在药品成本贵,一部分是量少,比如人的药品一条生产线生产下来,可能几亿片甚至十几亿片,动物的药品生产线同样的生产下来,可能就几万片或几百万片,那么摊在每一片上的成本就高了。”

同样的道理,也适用于宠物检查费高。霍家奇介绍,他所在的这家医院,光硬件设备就投资了三四百万。霍医生认为,动物不会说话,好的设备,可以帮助医生更精准地了解病情,所以很有必要。

霍家奇医生介绍:“这个是彩超,这个机器非常贵,价格相当于一台奥迪A6。一个几百万的机器,它要折旧摊销5年,那么5年的设备,一年两百万的话,就是分摊的成本是四十万,一个月就是三万多,这都是要分摊到每个病例中来的。如果这个医院客流量大,会慢慢平摊下去。”

而开设宠物诊疗机构最大的成本,是医生。据了解,有的国家要取得兽医学位,得十年才能完成,在我国,要成为一名合格的宠物医生,至少要有五年的实践经验,期间还要不断参加国内外各种培训学习,一位医生一年的培训费,在两万到五万不等。

霍家奇医生解释说:“如果一个医生没有很缜密的思维,他不知道哪一个是最重要的检查,那他会给你做很多检查,从检查中挑病,这样就会导致动物主人会发很多额外的费用。”

截至2021年,湖北共有300多家宠物诊疗机构,武汉市约有230多家,其中一半是宠物诊所,一半是宠物医院。根据《动物诊疗机构管理办法》,开办宠物诊疗机构,除了取得动物诊疗许可证等证件外,对场地、人员都有严格要求。

比如,宠物诊所,门面面积要大于60平方米,具有1名以上注册的执业兽医;宠物医院,门面面积要大于180平米,具有3名以上注册的执业兽医,且有该有的仪器。

目前,湖北省除了华中农业大学动物医院等个别几家公立宠物医院外,绝大部分都是民营诊疗机构,属于营利性商业机构,这些真金白银的投入,让诊疗机构感叹:生存不易。

霍家奇医生感叹:“每天一开门1200块钱就没有了。我还有人员的工资,所以动物主人消费的钱,比如这个药片5块钱,成本可能是1元,还有2块钱的成本可能就是摊到房租、工资、水电、设备等方面了。然后还有培训的方面,实际上还有一些隐形成本是看不到的。”

武汉市宠业协会会长张锦军介绍,在这个行业,如果年营业额在200万左右,算得上是中等规模,少于200万,则面临经营困难甚至倒闭的风险。

张锦军说:“武汉能成为营业额达到200万的宠物医院,不到20%,能接近200万不亏损大概有50%,30%是肯定亏损的。”

又贵又难 如何破解宠物看病难?

一方面是宠物主人认为看病贵,另一方面是业内人士认为生存不易,那怎么调解这种失衡,宠物主人、行业协会、政府部门以及社会力量,又都能做点什么呢?

有业内人士指出,撇开收养流浪动物等情况,养宠物本身就属于轻奢消费,其中就包括看病不便宜的问题,在决定养宠物前,应该先考虑清楚。同时,作为宠物主人,最好也能了解一些宠物健康方面的知识,在宠物稍有不适时及时干预。

业内人士冯医生说:“宠物的忍受能力一般比较强,它已经稍微有点不舒服的时候,其实有的时候主人发现不了,其实它在咳嗽已经有一点点严重了,很多主人是在宠物症状比较明显时才送医,这时候可能病情已经挺严重了,治疗起来费用自然就会高一些。”

关于宠物诊疗收费,武汉市农业农村局畜牧兽医处介绍,2019年他们曾向武汉市发改委发函,商请对武汉市宠物免疫和诊疗收费予以规范,但发改委回复称,宠物免疫和诊疗服务收费未纳入政府定价范围,收费标准实行市场调节价管理,由经营者依据生产经营成本和市场供求自主定制。

目前,不少诊疗机构都是参考《湖北省小动物诊疗收费指导标准》来收费的,但这个标准只规范了一些手术和基本操作的费用,没办法规范药品的收费。对此,有人建议可以通过企业联合采购药品的方法,减少中间环节,降低采购成本;也有人建议可以参照国外,让部分人用药,用于宠物身上。

冯医生表示:“厂家一旦拿到了一个兽用审批批号,相同药物成分跟人用的相比的话,那价格会贵很多倍甚至十几倍都不止。有很多国家,有一些人用药是可以给小动物用的,只要不是给经济动物用就可以的。”

近期,武汉市宠业协会也将通过互联网,对外公布入会诊疗机构的相关信息,让行业信息更加公开、透明。

武汉市宠业协会会长张锦军介绍:“我们准备建网站,公众号,我们定期把每个月每周优秀的宠物医院推送给平台方,把不好的也曝光,让它无法生存。”

国外的部分经验也值得借鉴参考,比如,越来越多的国家通过举办宠物健身比赛等方式,呼吁主人关注宠物健康,减少宠物疾病;同样,在国外,宠物医疗险也十分成熟,瑞典宠物医疗险的渗透率甚至达到了50%。近几年,我国多家保险公司虽然也推出了宠物医疗险,但仍处于起步阶段。

保险行业人士介绍:“所谓的先天性的疾病,基本我们都能保障。付费版是从199元到1399元不等,就是定点医院可以报销60%,非定点医院报销40%,对于整个市场来说,保险认知还不够,宠物保险在我国还不够成熟,宠物保险这些产品还不够完善,我觉得如果这一块解决了,也能很大程度上降低一些重病大病的成本。”

宠物诊疗属于当下社会的新生事物,的确存在制度、法规、标准跟不上的现状,但随着市场的扩大,主管部门、行业协会都应该重视宠物看病贵这个问题,加速推进标准的制定,规范市场秩序,这样才是对宠物的健康负责,对宠物主人的利益负责,也是对行业的健康发展负责。

来源:湖北经视《经视直播》记者:刘阳、吴俊龙

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